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- 단순 변심(온라인 구매): 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 교환 및 반품(환불)을 요청할 수 있습니다. (단, 반품 배송비는 소비자 부담)
- 상품 하자 및 오배송: 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.
제2조 (교환 및 반품이 불가능한 경우)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음의 경우 교환 및 환불이 제한됩니다
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- 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (착용 흔적,냄새, 오염)
- 시간 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우
제4조(품질보증 및 피해보상)
- 본 제품은 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 의거하여 피해를 보상합니다.
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